IBM System x3850xx市公安局开机画面报错硬盘无法找到

客户名称： xx市公安局
服务器型号：IBM System x3850
故障描述：服务器开机能有启动画面，在启动时报错，在显示读取RAID卡信息的时候，按CTRL+A是能进入RAID卡配置界面的。能看到RAID 5还存在。但是就是无法找到硬盘，启动系统。
 维修过程：经工程师检测是raid阵列出现故障，工程师在保证数据不丢失的前提下，重组raid，服务器恢复正常。
维修周期：2天
恢复结果：维修成功，服务器数据不受任何影响。
注：因涉及到客户个人隐私，客户的部分信息我们将进行屏蔽处理。