IBM System x3400天津xx教育信息有限公司服务器因CPU扩容导致服务反复重启

客户名称： 天津xx教育信息有限公司
服务器型号：IBM System x3400
故障描述：上电后，无法正常的启动操作系统(windows2000)老是在不断的重启，经询问前段时间做过CPU的扩容。
维修过程：经工程师检测，此故障是因为两颗CPU批次不同，造成不断重启。工程师为该服务器更换同批次CPU。
维修周期：3天
恢复结果：机器能够正常启动，维修成功，服务器数据不受影响。
注：因涉及到客户个人隐私，客户的部分信息我们将进行屏蔽处理。